Servicios > Redacción técnica y gestión del conocimiento
Organizamos y estructuramos la información crítica para que los equipos trabajen mejor, los clientes compren más fácil y los líderes tomen mejores decisiones.
Tu empresa sabe un montón de cosas. El problema es que están en la cabeza de tres personas, perdidas en 47 carpetas de Drive y en 12 excels que se mandan una y otra vez por mail.
Nosotros tomamos todo ese conocimiento y lo convertimos en algo que sirve: procesos claros, documentos que se entienden, información que la gente encuentra y usa.
Somos expertos en lo aburrido, lo invisible, lo crítico. El aviso de trabajo que atrae el mejor talento, el instructivo que previene accidentes, el caso de éxito que cierra ventas. En lo que todos los días hace andar el negocio.
Estructuramos tu propuesta de valor y generamos los materiales para que tus equipos de marketing y ventas la comuniquen de manera clara en cada interacción.
Entregables: brand books, case studies, whitepapers, plantillas para emails, playbooks de ventas.
Redactamos políticas y procesos internos de forma clara y accesible, para mejorar la colaboración y la capacitación de empleados nuevos.
Entregables: manuales internos, SOPs, descripciones de puesto, plantillas para anuncios internos y avisos de búsqueda laboral.
Documentamos tus procesos en guías claras y accionables, para unificar criterios, evitar errores, y facilitar auditorías y seguimiento de calidad.
Entregables: SOPs, mapa de procesos, manual para usuarios, descripción de productos y servicios, checklists de control de calidad.
Estructuramos el trabajo en tres niveles progresivos, según tus necesidades, tiempos, presupuesto y escala.
Nos concentramos en los problemas que frenan ventas o dejan tareas sin hacer, para que tengas resultados rápidos y visibles.
Tomamos lo que ya funciona y lo sistematizamos, para que tu equipo trabaje de manera uniforme y más eficiente.
Convertimos documentos y procesos dispersos en un sistema claro y accesible, para que tu comunicación escale con el resto del negocio.
Estás creciendo y cada nuevo empleado tarda meses en ser productivo porque no hay manuales ni guías de onboarding.
Perdés leads porque los materiales de marketing no responden a las dudas técnicas de tus clientes.
Clientes, auditores o proveedores te piden información y nadie sabe cuál es la última versión del documento.
El equipo administrativo pierde tiempo respondiendo siempre las mismas preguntas internas.
Hay errores de producción porque los SOPs no existen o están desactualizados.
En resumen, tu empresa pierde tiempo y plata cada día porque la información crítica está desordenada, desactualizada, y nadie sabe dónde encontrarla.
